SoluCe Informatique, des solutions de gestion performantes et complètes

Infogérance - Pourquoi externaliser la gestion de votre parc informatique ?

1- Expertise technique : SoluCe Informatique assure une veille des dernières technologies et des meilleures pratiques, pour résoudre rapidement les problèmes techniques.

2- Réduction des coûts : L'infogérance informatique vous aide à réduire les coûts d'exploitation en vous évitant de recruter du personnel en interne.

3- Meilleure sécurité : Nous disposons des compétences en matière de sécurité informatique avec nos partenaires, tels que WatchGuard et Panda Sécurity, pour vous protéger contre les menaces en ligne et les attaques, notamment les virus, les logiciels malveillants et les piratages. La sécurité est gérée à l’aide d’une console d’administration centralisée.

4- Amélioration de l'efficacité : vous pouvez vous concentrer sur votre métier en déléguant les tâches informatiques. Cela améliore l'efficacité globale de l'entreprise en permettant aux employés de se concentrer sur leurs tâches principales.

5- Flexibilité accrue : vous pouvez bénéficier d'une plus grande flexibilité grâce à l'infogérance informatique. Nous pouvons ajuster les services en fonction de vos besoins, ce qui vous permet de vous adapter plus rapidement aux changements de marché ou de croissance.

6- Disponibilité accrue : Une intervention rapide lors d’un incident et proposition de plan de secours provisoire si nécessaire, afin d’assurer une continuité de service malgré les potentiels pannes. Nous intervenons avec tous les éléments techniques de votre configuration. Les mises à jour régulières des logiciels et des systèmes améliorent également les performances et la stabilité.

Contrats de maintenance, une assistance au quotidien

Notre équipe technique est à votre écoute pour la maintenance de votre système informatique. Pour quoi ?

1- Améliorer les performances : Interventions techniques préventives ou curatives sur votre matériel informatique. La maintenance informatique améliore les performances des équipements et des logiciels en résolvant les problèmes.

2- Réduire les temps d'arrêt : La réactivité de nos services permet de réduire les temps d'arrêt inattendus des équipements informatiques. Cela permet aux utilisateurs de travailler plus efficacement en diminuant l’interruption due à des problèmes techniques.

3- Prévenir les pannes : la mise en place et l’installation de mises à jour (Windows, utilitaires, drivers, ...) ou l’installation des nouvelles versions de vos logiciels permet d’être à jour en permanence et diminuer l’apparition d’incident dus à des incompatibilités par exemple.

4- Améliorer la sécurité : La maintenance informatique améliore la sécurité des équipements et des logiciels en installant des mises à jour de sécurité, et en mettant en place des politiques de sécurité appropriées. Cela permet de réduire le risque de piratage, de vol de données et d'autres menaces. Nous vous aidons à gérer les accès utilisateurs et vérifier la gestion de vos sauvegardes

5- Améliorer la durée de vie des équipements : La maintenance régulière peut prolonger la durée de vie des équipements informatiques en les maintenant en bon état de fonctionnement.

6- Faire des économies de coûts : Maitrisez parfaitement votre budget grâce à notre contrat de maintenance annuel. La maintenance régulière vous aide à identifier les équipements ou les logiciels qui ne sont plus nécessaires ou qui peuvent être remplacés par des alternatives plus rentables.

Sécurité et sauvegardes

Il est indispensable de sécuriser et de sauvegarder vos données

1- Prévenir de la perte de données : elle commence par la mise en place d’outils de protection dès l’entrée, tels que firewall, antivirus et malwares, anti intrusion, etc.. Les sauvegardes permettent de protéger les données contre la perte ou la corruption en cas de défaillance matérielle, de vol, d’incendie, de piratage, d'erreur humaine ou d'autres incidents imprévus. Pour ces raisons, il est important que les sauvegardes soient externalisées. La protection et la sauvegarde de vos données à caractère personnel vous permet également d’être en conformité avec la règlementation Européenne (RGPD).

2- Réduire le temps de récupération, continuité de service : En cas de panne ou de perte de données, la récupération à partir d'une sauvegarde réduit considérablement le temps nécessaire pour retrouver l’usage de son outil informatique.

3- Respecter les exigences réglementaires : De nombreuses entreprises sont tenues de conserver des données pendant une certaine période pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires. Les sauvegardes régulières vous permettent de respecter ces exigences.

4- Protéger la propriété intellectuelle : Les sauvegardes permettent de protéger également la propriété intellectuelle, telle que les fichiers de conception, les plans, les brevets et les marques de commerce.

5- Économiser des coûts : gouverner c’est prévoir. La récupération de données à partir d'une sauvegarde est moins coûteuse que la récupération de données à partir de zéro. Les sauvegardes peuvent également réduire les coûts de temps d'arrêt et de productivité perdue en cas de panne ou de perte de données.

6- Tranquillité d'esprit : Les sauvegardes régulières et automatiques vous permettent de vous sentir en sécurité et en confiance, sachant que vos données sont protégées et récupérables en cas de besoin.

Audit de parc informatique

L’audit de parc informatique est un inventaire de votre actif matériel et logiciels de votre entreprise. Il vous aide à :

1- Identifier les équipements obsolètes ou défectueux : l’audit de parc vous aide à identifier les équipements qui ne fonctionnent pas correctement ou qui ne sont pas à jour. Cela peut aider à réduire les coûts d'entretien et à améliorer les performances globales du système.

2- Évaluer les risques de sécurité : L'audit de parc vous permet d’évaluer les vulnérabilités et les risques de sécurité de votre entreprise. Identifier les failles de sécurité et vous permettre de les corriger avant qu'elles ne soient exploitées.

3- Optimiser les performances : l’audit peut permettre d'optimiser les performances des équipements et des logiciels, d'améliorer la productivité des utilisateurs et de réduire les coûts.

4- Évaluer la conformité réglementaire des licences logiciel utilisées et d’effectuer les mises à jour nécessaire au bon fonctionnement de l’outil informatique, et à maximiser la disponibilité des équipements et des logiciels.

En résumé, l'audit de parc informatique vous permet d’optimiser vos systèmes informatiques, à minimiser les risques de sécurité et à respecter les exigences réglementaires.

Cette prestation d’audit est importante à réaliser si vous optez pour un contrat de maintenance ou d’infogérance.

Comment SoluCe Informatique répond à vos besoins ?

Lorsque vous contactez l'entreprise SoluCe Informatique, une étroite collaboration s'engage avec vous pour répondre à vos besoins en matière de solutions informatiques.
L’équipe entame une analyse de vos besoins et de votre quotidien, afin de comprendre vos attentes et de vous proposer des solutions adaptées.

Ils recherchent ensuite la solution la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour un réseau informatique, une solution VPN ou encore un logiciel de gestion d'entreprise.
Ils assurent également l'installation, le paramétrage et la mise en service de la solution que vous avez choisie.

Si nécessaire, ils proposent une formation pour vous aider à utiliser efficacement la solution mise en place. SoluCe Informatique souhaite s'assurer que vous êtes à l'aise avec votre nouveau système informatique et capable de l'utiliser de manière autonome.

Son objectif est de vous offrir un service personnalisé, efficace et de qualité pour répondre à vos besoins en matière de solutions informatiques.
Son équipe de professionnels est à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus et répondre à toutes vos questions.